この度はミーチをご利用いただきありがとうございます、内山です。

ご購入手続き後「お知らせが来ない」「買えたかどうかわからない」という場合は以下をご確認くださいませ。

【１.購入完了メールが受信できているが見つけられないパターン】

Meach.オフィシャルショップは、BASE株式会社のネットショップサービス「BASE（ベイス）」を利用しております。

ご注文やお問い合わせをいただいたお客様には必ず「自動配信メール」が送信されております。

自動送信されるメールの送信元アドレスは【[email protected]】でございます。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので、全てのフォルダをご確認くださいませ。

（自動送信メールが届くまで、数分〜数時間かかる場合がございます。）

【２.購入完了メールが受信できていないパターン】

ご注文のお手続きの際、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがあった場合受信できません。

ご注文が無事通っているかどうかお調べいたしますので、弊社のメールアドレス【[email protected]】の受信設定をした上でCONTACTよりお問い合わせくださいませ。

また携帯キャリアのメールアドレス（docomo、au、softbankなど）をご利用の場合、キャリアが提供している迷惑メールフィル夕機能により、迷惑メール又はPCメール拒否が設定されており、メールを受できていない可能性がございます。

【[email protected]】をメールアドレス指定受言、もしくは、【thebase.in】をドメイン指定受信に設定いただけますようお願いいたします。

同じく、お問い合わせをいただいた際に返信させていただく弊社のメールアドレス【[email protected]】につきましても、受信可能な状態に設定いただきますようお願いいたします。

（設定方法につきましては各携帯電話会社のサポートよりご確認ください。）

◆尚、自動送信メールは再送することができません。

お届け先や、決済方法によってはお支払いに必要な情報をご確認いただく必要がございますので、受信設定をした上でCONTACTよりお問い合わせくださいませ。

以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Meach.

内山かすみ